Program Kina

Aktuální přehled filmů a událostí

Načítám aktuální program...

Prosím čekejte, synchronizujeme data z rezervačního systému.

Průvodce nákupem a vstupenkami

?Jak nakupovat vstupenky online

  1. Výběr představení: Klikněte na tlačítko Koupit u Vámi vybraného filmu a času.
  2. Výběr sedadel: V zobrazeném plánku sálu vyberte požadovaná sedadla.
  3. Kontaktní údaje: Vyplňte Jméno, Příjmení, E-mail a Telefon.
  4. Platba: Klikněte na tlačítko Rezervovat nebo Koupit.
  5. Potvrzení: Vstupenky Vám dorazí na zadaný email. V případě koupě si je vytiskněte.

V případě, že vstupenky nedorazily, zkontrolujte složku Spam/Hromadné, nebo nás kontaktujte.

!Reklamace

NELZE KOUPIT ONLINE VSTUPENKY NEBO NEDORAZILY NA VÁŠ E-MAIL ???

Moc nás to mrzí ale občas se to prostě stane.

Důvodem může být:
  • chybně zadaná e-mailová adresa pro zaslání vstupenek
  • výpadek internetového připojení při transakci
  • blokované internetové platby ve vaší bance
  • vyčerpaný nebo nedostatečný limit pro platby
Co dělat a jak postupovat ?

Pošlete nám e-mail na >> [email protected]

Abychom mohli vyřídit vaší žádost co nejdříve je potřeba nám poslat všechny níže uvedené údaje:

  • Představení - název filmu, datum a čas, číslo boxu
  • Kontakt - vaše jméno a telefon pro případ potřeby
  • E-mail který jste zadali při nákupu vstupenek
  • Potvrzení z banky o provedené platbě (nikoli blokované)
  • Poslední čtyřčíslí vaší platební karty kterou byl nákup proveden

Vašemu požadavku se budeme snažit vyhovět co nejdříve. Je však možné že to bude pár dní trvat a proto vás prosíme o trochu trpělivosti když to nebude hned druhý den. (ze zákona do 30 dní)

!Vrácení vstupenek

ZAKOUPENÉ VSTUPENKY NELZE VRACET ANI VYMĚNIT

rádi bychom vám vyhověli, ale bohužel to není možné. Při nákupu se z prodaných vstupenek ihned odvádí všechny poplatky a proto se zakoupené vstupenky nedají vrátit ani vyměnit - jak je také uvedeno v našich obchodních podmínkách.

Pokuste se prosím vstupenky nabídnou někomu ve vašem okolí - vašim příbuzným nebo známým. V případě, že je toto řešení pro vás nevyhovující - vytiskněte vaše vstupenky a doneste je na naší pokladnu v kině - naše pokladní se je pokusí někomu nabídnout a v případě prodeje vám peníze vrátíme - prodej vám ovšem nemůžeme zaručit.